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Gestión de la Calidad


Diseño e implementación de Sistemas de Gestión de la Calidad bajo Normas ISO 9001.   

Diseño e implementación de sistemas específicos de mejora.  No conformidades (hallazgos). Quejas de los clientes. Análisis de causas. Acciones correctivas y su eficacia.

Reingeniería de procesos.  

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SILVINA B.

PRESENTACIÓN  Ing. SILVINA BALDELLOU

Egresé de la UNR como Ingeniera Industrial en 1993. Tengo estudios de Posgrado cursados también en la UNR en Ingeniería en Gestión Empresaria y en Ingeniería en Organización y Conducción de RRHH. 

Mi variada y amplia experiencia me ha permitido obtener una visión sistémica de distintos tipos de empresas. La docencia universitaria en "Relaciones del Trabajo" de la FCEIA, ejercida desde hace el año 2003, me permite optimizar los resultados mediante la mutua retroalimentación de los aspectos académicos y la experiencia en campo.    

Mis principales áreas de desarrollo son: Diseño e Implementación de SGC bajo Normas ISO 9001, Reingeniería de Procesos, Definición y Optimización de Procedimientos de Trabajo, Relevamiento de Puestos y Reingeniería Organizacional, Integración y Gestión de la Información para la toma de decisiones,  Tableros de Comando (definición de indicadores para  la gestión operativa y estratégica).      

A través de mi aporte, las organizaciones obtienen un ahorro en sus costos visibles u ocultos así  como un aumento en la productividad de sus recursos humanos y materiales. La gestión de la información y de la calidad, así como la capacidad para organizar o reorganizar áreas, procesos o empresas en forma integral, es clave para la competitividad en el contexto globalizado actual.  

Algunas de las organizaciones para las cuales he brindado mis servicios profesionales son: Universidad Nacional de Rosario, Instituto de Mecánica Aplicada y Estructuras (IMAE), AFG  Ingeniería, Sipel, Taumet, Sofá Arte, Aguas Santafesinas, Federada Salud, IPAM, ECCO  Emergencias.  

PRINCIPALES SERVICIOS OFRECIDOS: 

CONSULTORÍA ESTRATÉGICA 

Rediseño de la estructura organizacional. Core Business: misión, visión, valores, estrategia. Relevamiento, análisis y descripción de puestos. Perfiles de Puestos.

Planificación y organización del área de RRHH. Reglamentos Internos. Indicadores  de

Gestión de RRHH.  

Diseño e implementación de Sistemas de Evaluación de Desempeño.  

Evaluación y elaboración de Planes de Comunicación Interna.  

Tablero de Comando Integral.   

GESTIÓN DE LA CALIDAD e INGENIERÍA   

Diseño e implementación de Sistemas de Gestión de la Calidad bajo Normas ISO 9001.   

Diseño e implementación de sistemas específicos de mejora.  No conformidades (hallazgos). Quejas de los clientes. Análisis de causas. Acciones correctivas y su eficacia.

Reingeniería de procesos.  

Integración y gestión de la información para la toma de decisiones. Sistemas de provisión de datos.  

Tableros de Comando: definición de indicadores de gestión operativa y estratégica.  

Definición, optimización y documentación de procedimientos e instructivos.   

DESARROLLO DEL CAPITAL HUMANO

Diagnóstico de necesidades. Soluciones a medida. Principales temas de abordaje: 

Liderazgo. Modelos de aplicación. Liderazgo para Pymes. 

Trabajo en equipo. 

Comunicaciones en la empresa.  

Inteligencia emocional en la empresa. 

Implementación de 5 S. 

Motivación. Rendimiento.  

MIS OTRAS CONSULTORÍAS

Gestión / Organización de Empresas
SILVINA B
Desarrollo del Capital Humano
SILVINA B